Hướng dẫn khai báo thông tin cho người tiêu dùng kẹo Kera

Trong bối cảnh vụ án liên quan đến sản phẩm kẹo Kera đang thu hút sự chú ý của dư luận, cơ quan chức năng đã đưa ra những hướng dẫn cụ thể cho người tiêu dùng. Việc này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của người mua mà còn hỗ trợ quá trình điều tra một cách hiệu quả nhất.

Thông tin cần cung cấp cho cơ quan điều tra

Cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an (C01) đang tiến hành điều tra vụ án liên quan đến việc lừa dối khách hàng và sản xuất hàng giả liên quan đến sản phẩm kẹo rau củ Kera. Để phục vụ cho công tác điều tra, C01 đã yêu cầu những người đã mua sản phẩm này cung cấp một số thông tin cần thiết như họ tên, số điện thoại, địa chỉ, số căn cước, thời gian mua hàng, số lượng và phương thức thanh toán.

Yêu cầu cung cấp lý do mua hàng

Đặc biệt, C01 cũng đề nghị người tiêu dùng cung cấp lý do cụ thể về việc mua kẹo Kera. Điều này có thể bao gồm việc họ đã tin tưởng vào quảng cáo từ công ty hoặc từ những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội. Việc này sẽ giúp cơ quan chức năng hiểu rõ hơn về động cơ và niềm tin của người tiêu dùng khi quyết định mua sản phẩm.

Thông tin về việc sử dụng sản phẩm

Cơ quan điều tra cũng yêu cầu người tiêu dùng cho biết liệu họ đã sử dụng sản phẩm hay chưa. Nếu chưa, họ cần nộp lại sản phẩm cho cơ quan điều tra. Ngoài ra, C01 cũng muốn biết ý kiến của người tiêu dùng về sản phẩm và những đề nghị mà họ muốn gửi đến cơ quan điều tra.

Khuyến cáo cho người tiêu dùng

Luật sư Trần Ngọc Thạch đã khuyến cáo rằng những ai đã mua kẹo Kera nên ngừng sử dụng ngay lập tức và bảo quản lại sản phẩm cùng với bao bì và hóa đơn để có thể xuất trình khi cần thiết. Nếu có bất kỳ dấu hiệu nào về sức khỏe, người tiêu dùng nên đến cơ sở y tế gần nhất để kiểm tra và ghi nhận các chẩn đoán từ bác sĩ.

Hỗ trợ pháp lý cho người bị thiệt hại

Những người cảm thấy mình bị thiệt hại do hành vi lừa dối của các bị can nên tìm kiếm sự hỗ trợ pháp lý để bảo vệ quyền lợi của mình. Việc này sẽ giúp họ có được sự bảo vệ tốt nhất trong trường hợp cần thiết.

Thông tin về sản phẩm kẹo Kera

Kẹo Kera được sản xuất bởi Công ty Cổ phần ASIA LIFE tại Buôn Ma Thuột, Đăk Lăk, theo đơn đặt hàng của CER. Trước khi bị bắt, Giám đốc của CER đã cam kết rằng nguyên liệu được sử dụng có nguồn gốc rõ ràng và đảm bảo chất lượng. Tuy nhiên, nhiều thông tin quảng cáo đã gây hiểu lầm cho người tiêu dùng, khiến họ tin rằng một viên kẹo có thể thay thế cho một đĩa rau xanh.

Kết quả kiểm nghiệm sản phẩm

Trong một cuộc kiểm nghiệm gần đây, kết quả cho thấy lượng chất xơ trong kẹo Kera thấp hơn nhiều so với những gì đã được quảng cáo. Điều này đã gây ra sự phản ứng mạnh mẽ từ phía dư luận và cơ quan chức năng.

Ảnh hưởng đến quyền lợi người tiêu dùng

Các cơ quan chức năng đã xác định rằng việc quảng cáo sai sự thật về sản phẩm kẹo Kera đã gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của người tiêu dùng. Điều này không chỉ làm mất niềm tin của khách hàng mà còn đặt ra nhiều câu hỏi về trách nhiệm của các cá nhân liên quan.

Hành động của cơ quan chức năng

Cơ quan điều tra đang tích cực làm việc để làm rõ vụ án và bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng. Họ khuyến khích mọi người cung cấp thông tin để hỗ trợ cho quá trình điều tra.

Liên hệ với cơ quan điều tra

Người tiêu dùng có thể liên hệ với Phòng 3 – C01 Bộ Công an tại địa chỉ 47 Phạm Văn Đồng, quận Cầu Giấy, Hà Nội để cung cấp thông tin hoặc nhận hỗ trợ.