Trong thời đại công nghệ số hiện nay, lừa đảo qua điện thoại đang trở thành một vấn nạn nghiêm trọng. Theo khuyến cáo từ các cơ quan chức năng, việc giả mạo nhân viên ngân hàng để lừa đảo khách hàng là một trong những hình thức phổ biến nhất. Để bảo vệ bản thân, người dùng cần nhận biết được những dấu hiệu nhận diện cuộc gọi mạo danh này.
6 Dấu Hiệu Nhận Biết Cuộc Gọi Giả Mạo Nhân Viên Ngân Hàng
Cuộc gọi từ số điện thoại không quen thuộc
Thông thường, ngân hàng sẽ chỉ liên hệ với khách hàng qua các số điện thoại chính thức, được xác thực. Nếu bạn nhận được cuộc gọi từ một số lạ, hãy cẩn trọng. Đặc biệt, nếu số điện thoại không hiển thị tên ngân hàng, đây có thể là dấu hiệu của một cuộc gọi lừa đảo.
Giới thiệu không rõ ràng về vị trí công tác
Khi nhận cuộc gọi, nếu người gọi chỉ tự xưng là nhân viên ngân hàng mà không cung cấp thông tin cụ thể về chi nhánh hay bộ phận làm việc, bạn nên nghi ngờ. Cuộc gọi chính thức sẽ luôn có thông tin rõ ràng về người gọi.
Yêu cầu thông tin cá nhân nhạy cảm
Ngân hàng sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp thông tin bảo mật như mật khẩu hay mã OTP qua điện thoại. Nếu có ai đó yêu cầu bạn cung cấp những thông tin này, hãy từ chối ngay lập tức và báo cho ngân hàng.
Đề nghị kết bạn qua mạng xã hội
Đối với các giao dịch ngân hàng, mọi thông tin và hướng dẫn đều được thực hiện qua các kênh chính thức. Nếu có ai đó yêu cầu bạn kết bạn qua Zalo hay Facebook để hướng dẫn mở tài khoản, hãy cảnh giác. Ngân hàng không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân qua các nền tảng mạng xã hội.
Không thể gọi lại số điện thoại đã liên lạc
Nếu bạn cố gắng gọi lại số điện thoại mà người gọi đã sử dụng và không có tín hiệu hoặc không ai bắt máy, đây là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy có thể bạn đã bị lừa đảo. Hãy ghi nhớ số điện thoại và thông báo cho ngân hàng để họ có biện pháp xử lý.
Tạo áp lực và hối thúc
Kẻ lừa đảo thường sử dụng chiêu thức tạo áp lực, yêu cầu bạn phải hành động ngay lập tức. Trong trường hợp này, hãy giữ bình tĩnh và từ chối cung cấp bất kỳ thông tin nào. Hãy nhớ rằng, ngân hàng sẽ không bao giờ hối thúc bạn thực hiện giao dịch ngay lập tức.
Bên cạnh việc giả mạo nhân viên ngân hàng, hiện nay còn có nhiều hình thức lừa đảo khác như giả danh cơ quan chức năng. Người dân cần nâng cao cảnh giác và thực hiện các biện pháp bảo vệ bản thân.
Những Điều Cần Lưu Ý Để Bảo Vệ Bản Thân
Để tránh rơi vào bẫy lừa đảo, người dân nên thực hiện 3 điều không nên và 4 điều nên làm:
Không cài đặt phần mềm từ các nguồn không rõ ràng hoặc không chính thức. Điều này có thể dẫn đến việc bạn bị đánh cắp thông tin cá nhân.
Không nhấp vào các liên kết lạ được gửi qua email hoặc tin nhắn. Đây có thể là những chiêu thức lừa đảo nhằm đánh cắp thông tin của bạn.
Không cung cấp thông tin bảo mật cho bất kỳ ai, kể cả khi họ tự xưng là nhân viên ngân hàng hay cơ quan chức năng.
Nên cài đặt ứng dụng từ các chợ ứng dụng chính thức như App Store hay Google Play. Điều này giúp bạn tránh được các phần mềm độc hại.
Nên thường xuyên cập nhật thông tin về các phương thức lừa đảo mới nhất từ các nguồn tin cậy. Điều này giúp bạn nâng cao nhận thức và phòng tránh hiệu quả hơn.
Nếu bạn nghi ngờ mình đã trở thành nạn nhân của lừa đảo, hãy liên hệ ngay với ngân hàng hoặc cơ quan chức năng để được hỗ trợ kịp thời.
Thông báo chính thức: Tinmoi24h.org không hợp tác với bất kỳ bên thứ ba nào để cung cấp dịch vụ nội dung hoặc bán sản phẩm liên quan đến tin tức. Mọi thông tin chính thức chỉ được phát hành qua các kênh chính thức của chúng tôi, bao gồm website tinmoi24h.org và các tài khoản mạng xã hội được xác nhận.
Chúng tôi chỉ hỗ trợ và đảm bảo chất lượng cho những người dùng truy cập trực tiếp qua các nền tảng chính chủ. Chất lượng đi đôi với uy tín, vì vậy quý độc giả hãy cân nhắc kỹ, tránh sử dụng các nguồn tin không rõ ràng hoặc không được hỗ trợ chính thức từ chúng tôi. Xin cảm ơn!
